Tokek88 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang kami terapkan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga dengan sebaik mungkin.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Tokek88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Hanya kakitangan Tokek88 yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses tersebut dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.
Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sandaran berkala memastikan tiada kehilangan data walaupun berlaku kejadian yang tidak dijangka.
Tokek88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Tokek88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Tokek88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri antarabangsa.
Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Tokek88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform Tokek88, anda bersetuju dengan dasar privasi ini sepenuhnya.
Tokek88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi dan notifikasi akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa aktif, halaman dilawati | Penambahbaikan perkhidmatan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Sebarang maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform tidak akan diminta atau disimpan.
Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah tidak dikumpul oleh Tokek88 pada mana-mana peringkat pendaftaran atau pengesahan.
Setiap data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan mengikut tujuan yang sah. Tokek88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tokek88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Tokek88 memahami betapa pentingnya kepercayaan anda. Oleh itu, kami bersikap sangat berhati-hati dalam menentukan dengan siapa dan dalam keadaan apa data anda boleh dikongsi.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Tokek88 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan mematuhi standard keselamatan yang bersamaan atau melebihi standard yang kami tetapkan sendiri. Tokek88 tidak pernah menjual data peribadi ahli.
Laman web Tokek88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Tokek88. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak digunakan dalam platform kami.
Tokek88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Pematuhan undang-undang AML |
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Keperluan audit kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan regulasi |
| Log Komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal | 90 hari | Analisis keselamatan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dilindungi nama (anonymised) mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan. Anda boleh memohon pemadaman awal data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Tokek88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Tokek88 mengambil pendirian yang tegas bahawa platform kami adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Tokek88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Dana yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut prosedur standard kami.
Dalam era digital hari ini, privasi bukan lagi sekadar formaliti — ia adalah hak asasi setiap individu. Di Tokek88, kami memahami bahawa apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, anda sedang meletakkan kepercayaan yang amat besar. Itulah sebabnya perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang meresap dalam setiap keputusan yang kami buat.
Sejak platform Tokek88 dibangunkan, perlindungan privasi telah menjadi sebahagian daripada seni bina sistem kami, bukan sesuatu yang ditambah kemudian. Ini bermakna setiap ciri, setiap fungsi dan setiap proses dalam platform kami telah direka dengan mengambil kira perlindungan data dari peringkat awal lagi. Pendekatan "privacy by design" ini memastikan bahawa keselamatan maklumat anda tidak bergantung semata-mata kepada dasar bertulis, tetapi tertanam terus dalam teknologi yang kami gunakan.
Malaysia mempunyai Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang merupakan salah satu rangka undang-undang perlindungan data yang paling komprehensif di rantau Asia Tenggara. Tokek88 bukan sahaja mematuhi keperluan minimum PDPA, tetapi kami sentiasa berusaha untuk melampaui standard tersebut dengan mengamalkan prinsip-prinsip perlindungan data terbaik dari peringkat antarabangsa, termasuk prinsip-prinsip yang terdapat dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Eropah sebagai panduan tambahan.
Salah satu aspek yang paling kritikal dalam perlindungan privasi anda ialah keselamatan data kewangan. Tokek88 tidak menyimpan sebarang maklumat kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh pemproses pembayaran bertauliah pihak ketiga yang mematuhi standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) peringkat tertinggi. Ini bermakna walaupun dalam senario yang paling tidak dijangka sekalipun, data kad pembayaran anda tidak akan terdedah kepada Tokek88 atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan.
Ramai ahli bertanya kepada kami tentang data yang dikumpul melalui aplikasi mudah alih Tokek88. Aplikasi kami hanya meminta kebenaran yang benar-benar diperlukan untuk fungsi platform — kami tidak meminta akses kepada kenalan telefon anda, senarai panggilan, mesej peribadi atau sebarang maklumat peribadi lain yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform kami. Setiap kebenaran yang diminta dalam aplikasi disertai dengan penjelasan jelas tentang mengapa ia diperlukan.
Untuk ahli yang mempunyai kebimbangan tentang privasi mereka, kami ingin menekankan bahawa anda mempunyai kawalan penuh atas data peribadi anda. Melalui bahagian tetapan akaun anda, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, melihat log aktiviti akaun anda dan memohon untuk mengemas kini maklumat peribadi anda. Pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 juga sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.
Akhirnya, kami ingin mengingatkan semua ahli Tokek88 tentang kepentingan melindungi maklumat log masuk anda sendiri. Walaupun Tokek88 menggunakan penyulitan tahap tinggi dan perlindungan berlapis untuk melindungi data anda dari pihak kami, keselamatan kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Untuk maklumat lanjut tentang cara menjaga keselamatan akaun anda, layari halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan kami.